{"id":19207,"date":"2022-11-14T03:09:14","date_gmt":"2022-11-14T08:09:14","guid":{"rendered":"https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/?p=19207"},"modified":"2022-11-15T06:29:50","modified_gmt":"2022-11-15T11:29:50","slug":"reputation-en-ligne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/fr\/reputation-en-ligne\/","title":{"rendered":"R\u00e9putation en ligne : Ma\u00eetrisez vos r\u00e9sultats de recherche sur Google"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">La <\/span><b>r\u00e9putation en ligne<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> est devenue, gr\u00e2ce \u00e0 internet, un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 qui influence le pouvoir d\u2019achat des clients. En effet, la plupart des clients se fient d\u00e9sormais \u00e0 ce qui se dit sur un produit ou sur une marque \u00e0 partir des diff\u00e9rents canaux qui composent internet avant de d\u00e9cider de leur achat.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Depuis quelques ann\u00e9es, la r\u00e9putation est surtout devenue un moyen d\u2019acquisition et de conversion des clients. Alors, c\u2019est quoi l\u2019<\/span><b>e-r\u00e9putation<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> et comment \u00e7a marche\u2009? Le pr\u00e9sent article vous explique l\u2019essentiel \u00e0 savoir sur la r\u00e9putation en ligne.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-19236\" src=\"https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/the-basics-of-online-reputation-management-61693484e216b-sej-1520x800-1-1024x539.webp\" alt=\"R\u00e9putation en ligne\" width=\"1024\" height=\"539\" srcset=\"https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/the-basics-of-online-reputation-management-61693484e216b-sej-1520x800-1-1024x539.webp 1024w, https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/the-basics-of-online-reputation-management-61693484e216b-sej-1520x800-1-300x158.webp 300w, https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/the-basics-of-online-reputation-management-61693484e216b-sej-1520x800-1-768x404.webp 768w, 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xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/fr\/reputation-en-ligne\/#La_reputation_en_ligne_quest-ce_que_cest%E2%80%89\" >La r\u00e9putation en ligne qu\u2019est-ce que c\u2019est\u2009?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/fr\/reputation-en-ligne\/#Comment_gerer_sa_e-reputation%E2%80%89\" >Comment g\u00e9rer sa e-r\u00e9putation\u2009?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/fr\/reputation-en-ligne\/#Get_a_free_quote_now_FR\" >Get a free quote now FR<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/fr\/reputation-en-ligne\/#Mettre_en_place_une_strategie_de_veille_pour_proteger_son_e-reputation\" >Mettre en place une strat\u00e9gie de veille pour prot\u00e9ger son e-r\u00e9putation<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/fr\/reputation-en-ligne\/#Opter_pour_les_agences_de_gestion_de_reputation_en_ligne\" >Opter pour les agences de gestion de r\u00e9putation en ligne<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/fr\/reputation-en-ligne\/#Comment_ameliorer_son_e-reputation%E2%80%89\" >Comment am\u00e9liorer son e-r\u00e9putation\u2009?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/fr\/reputation-en-ligne\/#Creer_du_contenu_pour_ameliorer_votre_e-reputation\" >Cr\u00e9er du contenu pour am\u00e9liorer votre e-r\u00e9putation<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/fr\/reputation-en-ligne\/#Utiliser_les_outils_de_gestion_de_le-reputation\" >Utiliser les outils de gestion de l\u2019e-r\u00e9putation<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/fr\/reputation-en-ligne\/#Proposer_des_produits_et_services_de_qualite\" >Proposer des produits et services de qualit\u00e9<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/fr\/reputation-en-ligne\/#Quels_sont_les_acteurs_de_le-reputation_dune_entreprise%E2%80%89\" >Quels sont les acteurs de l\u2019e-r\u00e9putation d\u2019une entreprise\u2009?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/fr\/reputation-en-ligne\/#Lentreprise_et_les_employes\" >L\u2019entreprise et les employ\u00e9s<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/fr\/reputation-en-ligne\/#Les_clients\" >Les clients<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/fr\/reputation-en-ligne\/#Les_medias\" >Les m\u00e9dias<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/fr\/reputation-en-ligne\/#Les_influenceurs\" >Les influenceurs<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/fr\/reputation-en-ligne\/#La_concurrence\" >La concurrence<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/fr\/reputation-en-ligne\/#Quels_sont_les_vecteurs_de_la_reputation_numerique%E2%80%89\" >Quels sont les vecteurs de la r\u00e9putation num\u00e9rique\u2009?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/fr\/reputation-en-ligne\/#Les_reseaux_sociaux\" >Les r\u00e9seaux sociaux<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-18\" href=\"https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/fr\/reputation-en-ligne\/#Les_moteurs_de_recherche\" >Les moteurs de recherche<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-19\" href=\"https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/fr\/reputation-en-ligne\/#Les_plateformes_davis_en_ligne\" >Les plateformes d\u2019avis en ligne<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-20\" href=\"https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/fr\/reputation-en-ligne\/#Quels_sont_les_risques_si_la_reputation_en_ligne_est_bafouee_ou_negligee%E2%80%89\" >Quels sont les risques si la r\u00e9putation en ligne est bafou\u00e9e ou n\u00e9glig\u00e9e\u2009?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-21\" href=\"https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/fr\/reputation-en-ligne\/#Get_a_free_quote_now_FR-2\" >Get a free quote now FR<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_reputation_en_ligne_quest-ce_que_cest%E2%80%89\"><\/span><b>La r\u00e9putation en ligne qu\u2019est-ce que c\u2019est\u2009?<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La r\u00e9putation en ligne encore appel\u00e9e l\u2019e-r\u00e9putation est la r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 l\u2019image qu\u2019a ou que subit une entreprise sur internet. Il peut \u00e9galement s\u2019agir d\u2019une marque, d\u2019un produit donn\u00e9 ou d\u2019un particulier. La r\u00e9putation en ligne est pr\u00e9sente sur une multitude de leviers sur le web.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Alors, l\u2019e-r\u00e9putation est simplement la r\u00e9putation d\u2019une entreprise sur internet. Il convient de mentionner qu\u2019elle peut \u00eatre positive comme n\u00e9gative. Elle m\u00e9rite pour cela une attention particuli\u00e8re de la part de l\u2019entreprise qui souhaite r\u00e9ussir.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-thumbnail wp-image-19212\" src=\"https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/954591-150x150.png\" alt=\"\" width=\"150\" height=\"150\" srcset=\"https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/954591-150x150.png 150w, https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/954591-300x300.png 300w, https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/954591-128x128.png 128w, https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/954591.png 512w\" sizes=\"auto, (max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_gerer_sa_e-reputation%E2%80%89\"><\/span><b>Comment g\u00e9rer sa e-r\u00e9putation\u2009?<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La gestion de l\u2019e-r\u00e9putation d\u2019une entreprise requiert tout un processus et un travail bien \u00e9labor\u00e9. Bien g\u00e9rer sa r\u00e9putation en ligne repose, pour commencer, sur <\/span><b>la ma\u00eetrise de l\u2019art de communication<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> avec les consommateurs.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Afin de bien g\u00e9rer votre r\u00e9putation en ligne pour que celle-ci transmette effectivement ce que vous souhaitez montrer de vous, vous devez respecter ces quelques points d\u00e9taill\u00e9s ci-dessous.<\/span><\/p>\n<script>\nvar gform;gform||(document.addEventListener(\"gform_main_scripts_loaded\",function(){gform.scriptsLoaded=!0}),document.addEventListener(\"gform\/theme\/scripts_loaded\",function(){gform.themeScriptsLoaded=!0}),window.addEventListener(\"DOMContentLoaded\",function(){gform.domLoaded=!0}),gform={domLoaded:!1,scriptsLoaded:!1,themeScriptsLoaded:!1,isFormEditor:()=>\"function\"==typeof 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for='input_1983428822_4'>Phone<\/label><div class='ginput_container ginput_container_phone'><input name='input_4' id='input_1983428822_4' type='tel' value='' class='large'  placeholder='T\u00e9l\u00e9phone (facultatif)'  aria-invalid=\"false\"   \/><\/div><\/li><li id=\"field_7_5\" class=\"gfield gfield--type-textarea gfield--input-type-textarea gfield_contains_required field_sublabel_below gfield--no-description field_description_below hidden_label field_validation_below gfield_visibility_visible\"  ><label class='gfield_label gform-field-label' for='input_1983428822_5'>Message<span class=\"gfield_required\"><span class=\"gfield_required gfield_required_asterisk\">*<\/span><\/span><\/label><div class='ginput_container ginput_container_textarea'><textarea name='input_5' id='input_1983428822_5' class='textarea large'    placeholder='Message*' aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\"   rows='10' cols='50'><\/textarea><\/div><\/li><li id=\"field_7_7\" class=\"gfield gfield--type-html 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class=\"ez-toc-section\" id=\"Mettre_en_place_une_strategie_de_veille_pour_proteger_son_e-reputation\"><\/span><b>Mettre en place une strat\u00e9gie de veille pour prot\u00e9ger son e-r\u00e9putation<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Faire <\/span><b>la veille e-r\u00e9putation<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> revient \u00e0 suivre de pr\u00e8s tout ce qui se passe sur internet, en tout temps. Une gestion de r\u00e9putation bien r\u00e9ussie repose en effet sur une pr\u00e9sence renforc\u00e9e de l\u2019entreprise sur le web.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mettre en place une telle strat\u00e9gie vous permet non seulement de prot\u00e9ger votre r\u00e9putation en ligne, mais aussi de g\u00e9rer tout ce qui a rapport \u00e0 des contenus diffamants ou un bad buzz qui pourrait salir votre image. <\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Par ailleurs, cette m\u00e9thode permet de suivre la concurrence et d\u2019\u00eatre au parfum des nouvelles tendances en temps r\u00e9el.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Prot\u00e9ger votre r\u00e9putation sur le web revient aussi \u00e0 <\/span><b>cr\u00e9er une bonne image de vous<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> sur la toile. Cela passe par plusieurs \u00e9l\u00e9ments \u00e0 la fois dont votre r\u00e9f\u00e9rencement sur les divers canaux de la r\u00e9putation en ligne de m\u00eame que la mod\u00e9ration de vos propos vis-\u00e0-vis de vos clients dans vos \u00e9changes avec ces derniers par exemple.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Soyez surtout vigilant sur la fa\u00e7on d\u2019aborder les avis n\u00e9gatifs ou peu commodes. Ainsi, votre entreprise gagnera en visibilit\u00e9 positive, ce qui pourra vous permettre d\u2019<\/span><b>instaurer un climat de confiance<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> entre vous et vos clients.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-thumbnail wp-image-19210\" src=\"https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/912930-150x150.png\" alt=\"\" width=\"150\" height=\"150\" srcset=\"https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/912930-150x150.png 150w, https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/912930-300x300.png 300w, https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/912930-128x128.png 128w, https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/912930.png 512w\" sizes=\"auto, (max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Opter_pour_les_agences_de_gestion_de_reputation_en_ligne\"><\/span><b>Opter pour les agences de gestion de r\u00e9putation en ligne<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il existe des agences sp\u00e9cialis\u00e9es qui se chargent de vous aider \u00e0 travailler votre r\u00e9putation en ligne. Ces derniers proc\u00e8dent par un plan de travail qui consiste d\u2019abord \u00e0 mesurer votre r\u00e9putation actuelle afin de d\u00e9terminer ce qu\u2019il incombe de faire pour la suite.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">C\u2019est dans ce sens que notre agence se veut de vous aider en mettant \u00e0 votre service ses nombreuses ann\u00e9es d\u2019exp\u00e9rience et surtout son savoir-faire dans le domaine. <\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Notre agence e-r\u00e9putation dispose en effet des outils adapt\u00e9s pour faire le travail et pour vous aider \u00e0 atteindre vos objectifs sur le web.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Gr\u00e2ce \u00e0 une collaboration avec votre entreprise, vous obtiendrez l\u2019accompagnement qu\u2019il vous faut pendant tout le travail.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vous avez \u00e9galement la possibilit\u00e9 de faire appel \u00e0 des graphistes professionnels pour avoir des pages au design \u00e9pur\u00e9 et ergonomique.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-thumbnail wp-image-19208\" src=\"https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/879077-150x150.png\" alt=\"\" width=\"150\" height=\"150\" srcset=\"https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/879077-150x150.png 150w, https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/879077-300x300.png 300w, https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/879077-128x128.png 128w, https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/879077.png 512w\" sizes=\"auto, (max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_ameliorer_son_e-reputation%E2%80%89\"><\/span><b>Comment am\u00e9liorer son e-r\u00e9putation\u2009?<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Am\u00e9liorer son e-r\u00e9putation est chose possible quand vous savez comment vous y prendre. En effet, pour le faire, cela revient \u00e0 poser certains actes strat\u00e9giques.<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Creer_du_contenu_pour_ameliorer_votre_e-reputation\"><\/span><b>Cr\u00e9er du contenu pour am\u00e9liorer votre e-r\u00e9putation<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La cr\u00e9ation de contenu est une m\u00e9thode tr\u00e8s efficace. Elle vous permet de vous affirmer et de vous faire conna\u00eetre par les internautes. Le plus important dans cette approche est de produire des contenus de qualit\u00e9, pertinents et optimis\u00e9s.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cette approche vous permet \u00e9galement d\u2019avoir une pr\u00e9sence en ligne. \u00c0 cela s\u2019ajoute le r\u00e9f\u00e9rencement de votre site qui est aussi un \u00e9l\u00e9ment qui concourt \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration de votre <\/span><b>r\u00e9putation num\u00e9rique<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> pour que les internautes vous trouvent plus facilement quand ils feront des recherches sur vous ou vos diff\u00e9rents produits.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Vous pouvez par exemple confier la r\u00e9daction de vos articles \u00e0 des r\u00e9dacteurs web SEO pour <\/span><b>obtenir un bon r\u00e9f\u00e9rencement<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> sur les moteurs de recherche comme Google.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La cr\u00e9ation de contenu en ligne est primordiale pour les moteurs de recherche mais aussi pour les r\u00e9seaux sociaux comme Facebook, LinkedIn, Twitter et Instagram. Pour finir, ne manquez pas de vous r\u00e9f\u00e9rer aux r\u00e8gles de chaque r\u00e9seau social en termes de contenus \u00e0 publier afin de r\u00e9ussir \u00e0 faire passer votre message.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-thumbnail wp-image-19214\" src=\"https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/2030969-150x150.png\" alt=\"\" width=\"150\" height=\"150\" srcset=\"https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/2030969-150x150.png 150w, https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/2030969-300x300.png 300w, https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/2030969-128x128.png 128w, https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/2030969.png 512w\" sizes=\"auto, (max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Utiliser_les_outils_de_gestion_de_le-reputation\"><\/span><b>Utiliser les outils de gestion de l\u2019e-r\u00e9putation<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les outils de gestion de l\u2019e-r\u00e9putation vous permettent de g\u00e9rer votre image sur le web. Ceux-ci vous permettent avant tout d\u2019avoir une suivie constante sur le web sur tout ce qui se dit sur vous.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vous pouvez alors vous servir d\u2019<\/span><b>outils d\u2019e-r\u00e9putation gratuits<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> comme Google Alerts. Mais \u00e9tant gratuits, ces outils ne peuvent pas vraiment tout faire. <\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Alors, pour plus de fonctionnalit\u00e9s, les outils payants sont les mieux indiqu\u00e9s. Ces outils vous facilitent en effet les t\u00e2ches li\u00e9es \u00e0 la veille informationnelle.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Leur principe de fonctionnement est fait de telle sorte qu\u2019une fois que le nom de votre marque ou de votre entreprise est cit\u00e9 dans un article ou une publication, vous recevrez une notification par mail. Ainsi, vous pourrez voir l\u2019avis ou le commentaire laiss\u00e9 concernant votre marque et faire ce qu\u2019il y a lieu de faire.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-thumbnail wp-image-19216\" src=\"https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/2504739-150x150.png\" alt=\"\" width=\"150\" height=\"150\" srcset=\"https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/2504739-150x150.png 150w, https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/2504739-300x300.png 300w, https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/2504739-128x128.png 128w, https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/2504739.png 512w\" sizes=\"auto, (max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Proposer_des_produits_et_services_de_qualite\"><\/span><b>Proposer des produits et services de qualit\u00e9<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En d\u00e9pit de toutes les m\u00e9thodes et strat\u00e9gies propos\u00e9es jusque-l\u00e0, ce que vous proposez comme produits ou services est \u00e9galement un atout important pour l\u2019image que vous souhaitez v\u00e9hiculer. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pensez donc \u00e0 <\/span><b>fournir des produits et services de qualit\u00e9<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> pour am\u00e9liorer votre r\u00e9putation num\u00e9rique aupr\u00e8s de vos consommateurs sur internet.<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quels_sont_les_acteurs_de_le-reputation_dune_entreprise%E2%80%89\"><\/span><b>Quels sont les acteurs de l\u2019e-r\u00e9putation d\u2019une entreprise\u2009?<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Plusieurs acteurs entrent en jeu dans la construction de la r\u00e9putation en ligne d\u2019une entreprise. Ces derniers peuvent cependant, gr\u00e2ce \u00e0 leurs r\u00f4les, donner une image positive ou une image n\u00e9gative. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il est alors important que vous les connaissiez pour mieux veiller sur tout ce qui se passe dans ce sens. Voici les principaux acteurs.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-thumbnail wp-image-19222\" src=\"https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/5247649-150x150.png\" alt=\"\" width=\"150\" height=\"150\" srcset=\"https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/5247649-150x150.png 150w, https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/5247649-300x300.png 300w, https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/5247649-128x128.png 128w, https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/5247649.png 512w\" sizes=\"auto, (max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Lentreprise_et_les_employes\"><\/span><b>L\u2019entreprise et les employ\u00e9s<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019entreprise elle-m\u00eame est avant tout le premier acteur principal de sa r\u00e9putation en ligne. La plupart des crises d\u2019entreprise proviennent en effet de probl\u00e8mes internes. Les employ\u00e9s (actuels et anciens) peuvent aussi \u00eatre \u00e0 l\u2019origine de ce qui peut nuire \u00e0 une entreprise. <\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Cela peut arriver pour diverses raisons comme un mauvais message marketing ou une mauvaise information.\u00a0<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Afin d\u2019\u00e9viter cela, vous devez alors <\/span><b>veiller \u00e0 la qualit\u00e9 du travail fait en interne<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Sensibilisez et formez vos employ\u00e9s sur les m\u00e9thodes et techniques qui permettront \u00e0 l\u2019entreprise de se forger une bonne et solide r\u00e9putation.<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Les_clients\"><\/span><b>Les clients<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019e-r\u00e9putation est en grande partie faite pour les attirer, et dans le m\u00eame temps ils sont \u00e9galement ceux-l\u00e0 qui jouent un r\u00f4le essentiel dans sa construction. <\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Les clients sont en effet ceux dont l\u2019avis compte le plus sur la toile, car ils parlent d\u2019une marque ou d\u2019une entreprise d\u2019apr\u00e8s l\u2019exp\u00e9rience qu\u2019ils ont eue avec cette derni\u00e8re.\u00a0<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ils peuvent donner de nombreuses informations ainsi que <\/span><b>des avis personnels sur Google<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> par exemple. Un client avec son smartphone est susceptible d\u2019influencer n\u2019importe quelle entreprise juste en laissant un petit message et dire que c\u2019est son avis.<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Les_medias\"><\/span><b>Les m\u00e9dias<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lorsqu\u2019un m\u00e9dia parle de votre entreprise, non seulement vous gagnez en visibilit\u00e9, mais cela contribue \u00e9galement \u00e0 envoyer une image forte de vous. Alors, comprenez que si un m\u00e9dia parle en bien de vos produits c\u2019est vous qui gagnez.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Dans le cas contraire, c\u2019est vous qui perdez. Vous devez alors tout faire pour que ce vecteur aussi important participe \u00e0 un plus dans la construction de la r\u00e9putation num\u00e9rique de votre entreprise.<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Les_influenceurs\"><\/span><b>Les influenceurs<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les influenceurs sont <a href=\"https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/fr\/solution\/marketing-dinfluence\/\">tout comme les m\u00e9dias<\/a>. Tr\u00e8s suivis sur les blogs tout comme sur les r\u00e9seaux sociaux, ils sont de plus en plus des leaders d\u2019opinion sur internet. Ils peuvent en un rien de temps vous faire une place parmi les meilleurs et les plus appr\u00e9ci\u00e9s.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Comprenez alors qu\u2019ils ont aussi un r\u00f4le tr\u00e8s important \u00e0 jouer dans votre r\u00e9putation en ligne. Vous pouvez d\u2019ailleurs penser \u00e0 les utiliser dans votre strat\u00e9gie de marketing afin de <\/span><b>tirer profit de l\u2019influence<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> qu\u2019ils ont sur les gens qui les suivent.<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_concurrence\"><\/span><b>La concurrence<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vos concurrents sont des acteurs \u00e0 redouter. Ceux-ci sont souvent pr\u00eats \u00e0 tout pour nuire \u00e0 votre r\u00e9putation en ligne sans g\u00eane. La concurrence est un canal qu\u2019il faut surtout surveiller parce qu\u2019elle peut se servir des fausses histoires pour prendre le dessus sur vous.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La plupart se servent de contenus diffamatoires pour salir l\u2019image de leurs principaux rivaux. M\u00eame s\u2019il y a un moyen de contrer cela (la loi prot\u00e9geant contre la diffamation) une fois que les propos sont l\u00e2ch\u00e9s, ils vous causeront certainement du tort.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-thumbnail wp-image-19222\" src=\"https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/5247649-150x150.png\" alt=\"\" width=\"150\" height=\"150\" srcset=\"https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/5247649-150x150.png 150w, https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/5247649-300x300.png 300w, https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/5247649-128x128.png 128w, https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/5247649.png 512w\" sizes=\"auto, (max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quels_sont_les_vecteurs_de_la_reputation_numerique%E2%80%89\"><\/span><b>Quels sont les vecteurs de la r\u00e9putation num\u00e9rique\u2009?<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il existe de nombreux vecteurs ou canaux qui servent \u00e0 v\u00e9hiculer la r\u00e9putation d\u2019une entreprise ou d\u2019une marque en ligne. Tous les avis \u00e9mis sur votre soci\u00e9t\u00e9 passent forc\u00e9ment par l\u2019un de ces canaux. Parmi ceux-ci, nous avons les r\u00e9seaux sociaux, les moteurs de recherche, etc.<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Les_reseaux_sociaux\"><\/span><b>Les r\u00e9seaux sociaux<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les r\u00e9seaux sociaux sont les premiers outils \u00e0 utiliser pour asseoir votre r\u00e9putation en ligne. Selon certaines \u00e9tudes, un seul internaute utilise 6 \u00e0 8 plateformes sociales en moyenne. Ce chiffre prouve combien l\u2019image d\u2019une entreprise peut conna\u00eetre de succ\u00e8s gr\u00e2ce aux r\u00e9seaux sociaux.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Avec un profil professionnel, votre entreprise pourra <\/span><b>gagner de potentiels clients<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> et se cr\u00e9er une communaut\u00e9 autour d\u2019elle. En restant connect\u00e9e avec ses consommateurs, l\u2019entreprise pourra ainsi \u00e9changer avec ces derniers et faire conna\u00eetre son identit\u00e9. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dans l\u2019autre sens, les internautes \u00e0 travers les r\u00e9seaux sociaux peuvent \u00e9galement influencer votre image avec les forums et autres.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-thumbnail wp-image-19220\" src=\"https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/2991148-150x150.png\" alt=\"\" width=\"150\" height=\"150\" srcset=\"https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/2991148-150x150.png 150w, https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/2991148-300x300.png 300w, https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/2991148-128x128.png 128w, https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/2991148.png 512w\" sizes=\"auto, (max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Les_moteurs_de_recherche\"><\/span><b>Les moteurs de recherche<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La plupart des internautes font des recherches sur ce qu\u2019ils veulent acheter sur les <a href=\"https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/fr\/quel-est-le-role-dune-agence-seo\/\">moteurs de recherche<\/a> (Google en l\u2019occurrence) avant de passer \u00e0 l\u2019action. Google se charge alors de fournir les informations aux internautes en se basant sur les contenus qu\u2019ils jugent pertinents.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les avis des clients constituent un \u00e9l\u00e9ment important pris en compte par le moteur de recherche pour <\/span><b>juger de la pertinence d\u2019un contenu<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. En tant qu\u2019entreprise, faire de Google votre alli\u00e9 est un moyen tr\u00e8s efficace pour r\u00e9ussir votre r\u00e9putation en ligne et <\/span><b>augmenter votre visibilit\u00e9 en ligne<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vous devez alors travailler votre <a href=\"https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/fr\/solution\/referencement-naturel\/\">r\u00e9f\u00e9rencement web<\/a>, soigner votre image, publier des contenus pertinents et mettre en place une ligne \u00e9ditoriale.<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Les_plateformes_davis_en_ligne\"><\/span><b>Les plateformes d\u2019avis en ligne<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les plateformes d\u2019avis en ligne sont des outils qui montrent le pouvoir des internautes sur la d\u00e9cision d\u2019achat des clients. Il existe plusieurs sites d\u2019avis en ligne qui fournissent des informations qui permettent aux acheteurs de d\u00e9cider de ce qu\u2019ils peuvent prendre. Les avis sur ces sites peuvent \u00e0 la fois contribuer \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration ou la d\u00e9t\u00e9rioration des marques.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si votre entreprise figure sur ces plateformes, vous devez alors adopter une strat\u00e9gie de veille pouvant vous permettre de <\/span><b>contrer les avis n\u00e9gatifs et les faux avis<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9mis au sujet de votre entreprise.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-thumbnail wp-image-19226\" src=\"https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/8589689-150x150.png\" alt=\"\" width=\"150\" height=\"150\" srcset=\"https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/8589689-150x150.png 150w, https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/8589689-300x300.png 300w, https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/8589689-128x128.png 128w, https:\/\/wildsolutions.wild-webdev.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/8589689.png 512w\" sizes=\"auto, (max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quels_sont_les_risques_si_la_reputation_en_ligne_est_bafouee_ou_negligee%E2%80%89\"><\/span><b>Quels sont les risques si la r\u00e9putation en ligne est bafou\u00e9e ou n\u00e9glig\u00e9e\u2009?<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Avec l\u2019utilisation grandissante d\u2019internet, ne pas <\/span><b>ma\u00eetriser son e-r\u00e9putation<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> en tant qu\u2019entreprise ou marque peut avoir de graves cons\u00e9quences. En effet, bien que la r\u00e9putation en ligne puisse \u00eatre per\u00e7ue comme un moyen pour prosp\u00e9rer dans ce que vous faites, elle peut \u00e9galement engendrer le contraire si vous ne parvenez pas \u00e0 ma\u00eetriser les commandes.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019image que donne votre boite aupr\u00e8s des internautes est tr\u00e8s capitale. La n\u00e9gligence de ce que repr\u00e9sente ce ph\u00e9nom\u00e8ne a d\u00e9j\u00e0 fait sombrer bon nombre d\u2019entreprises. Juste parce qu\u2019elles n\u2019ont pas su contrer les mensonges qui se disent sur elles sur le web.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">En plus d\u2019ignorer la r\u00e9putation en ligne, si vous \u00eates lent dans le processus, tout peut partir en vrille en un clin d\u2019\u0153il.\u00a0<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vous le savez, tout va vite sur internet. Alors, r\u00e9agir tr\u00e8s tardivement face \u00e0 un probl\u00e8me survenu sur la toile est une mauvaise strat\u00e9gie. N\u00e9anmoins, tous les mauvais commentaires n\u2019ont pas forc\u00e9ment pour objectif de nuire \u00e0 votre marque. Il peut y en avoir qui vous aideront \u00e0 <\/span><b>revoir vos produits et services afin de les am\u00e9liorer <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e0 l\u2019avenir.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La r\u00e9putation est donc un vaste concept qui demande beaucoup pour \u00eatre ce qu\u2019elle doit \u00eatre vraiment. La v\u00e9rit\u00e9 c\u2019est qu\u2019aucun aspect de ce concept ne doit \u00eatre minimis\u00e9, car tout peut arriver m\u00eame par les voies insoup\u00e7onn\u00e9es. Vous devez donc essayer d\u2019identifier <\/span><b>les meilleures approches de strat\u00e9gie marketing<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> pour la r\u00e9ussite de votre entreprise.<\/span><\/p>\n\n                <div class='gf_browser_unknown gform_wrapper gform_legacy_markup_wrapper gform-theme--no-framework gform_wrapper gform_legacy_markup_wrapper gform-theme--no-framework_original_id_7' data-form-theme='legacy' data-form-index='0' id='gform_wrapper_1382667114' >\n                        <div class='gform_heading'>\n                            <h3 class=\"gform_title\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Get_a_free_quote_now_FR-2\"><\/span>Get a free quote now FR<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n                            <p class='gform_description'><\/p>\n                        <\/div><form method='post' enctype='multipart\/form-data'  id='gform_1382667114'  action='\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19207\/' data-formid='7' novalidate>\n                      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